2012年6月26日，热博rb88体育官网赴北星社区进行暑期实践的同学们来到北星社区，希望可以利用自己的暑期时间做一点有意义的事情。
今天我们的任务是挨家挨户的走访北星社区的住户，统计相关信息，包括：现居住人口数，身份证号码，联系方式，婚姻情况以及教育情况等各方面信息，这有助于社区工作人员日后的管理工作，同时也方便住户以后的办事。我们希望通过这次统计，获得住户的相关信息，更重要的是我们要多多了解住户，发现他们生活中存在的困难，以及搜集对社区工作的建议。我们经过社区工作人员简单的培训，佩戴好工作证之后就出发了。
开始的几户人家是由社区工作人员带领我们完成的。开始的时候我们还是很紧张的，不知道该怎样介绍自己，让住户信任我们，并愿意配合我们的工作。社区工作人员耐心的指导我们，并做给我们看。我们一起敲开了一家用户的门，社区工作人员用很富有亲和力又很简洁的语言介绍了自己和我们这次来的目的，这户人家消除了开始的疑惑，积极的配合我们的工作，社区工作人员又询问了他们的生活情况，问他们有没有什么困难，后来我们完成了这一户的统计工作。
之后我们自己开始一户一户的进行统计。按照社区工作人员的指导，以及自己平时在学校锻炼的语言表达能力。敲开了第一家住户的门，开门的是一位阿姨，我们简单了介绍了自己，看得出她还是有点不信任，之后我们出示了准备好的工作证，并告知我们是热博rb88体育官网暑期社会实践的队伍，又经过深入的交谈，我们逐渐熟悉起来。这一家四口来自重庆，在这里租房子住，有奶奶，爸爸，妈妈还有一个刚刚满月的孩子。生活的还算幸福，平时，爸爸妈妈工作，奶奶带孩子，中午，晚上的时候爸爸妈妈其中一个人会回来煮饭吃。四口人其乐融融。但是谈到是否有什么生活困难的时候，爸爸说：孩子的教育问题一直比较头痛，再就是现在虽然有暂住证了，但是要留下来发展，杭州本地的户口还是个比较大的问题，最重要的是夫妻二人受教育的程度不是很高，相关政策法规还不是很了解。我们一一记录下来，并告诉他们，我们会及时向社区反映情况，建议他们多多帮你们关注相关信息，解决他们生活中的困难。
最后，我们完成了几个单元的统计，也遇到了形形色色的人，有白领年轻人，也有小孩子，更多的是一些老人，通过和他们的交谈，我们顺利的完成了相关统计工作并了解了他们生活中存在的问题。希望通过本次的工作，让我们的社区更加和谐。活动结束之后，我们热博rb88体育官网的这些志愿者们得到了住户和社区工作人员一致好评，我们也很开心愉快。
经过这次志愿者活动，我们帮助社区工作人员分担了一些工作，同时也帮助了社区住户。
同时，我们也将热博rb88体育官网同学们的优良的作风，认真负责的工作态度展现给社会。在我们挨家挨户的采访中，我们发现很多老人由于儿女出门在外而只能独自在家，很是寂寞。我们希望子女们经常可以多陪陪自己的父母，也希望更多的大学生参与到社区志愿者的行列中，可以陪陪老人聊天，让他们不再寂寞。此外，我们还发现，很多住户都是外地来的暂租人口，他们由于经济，工作变动不稳定依旧生活的很辛苦，希望社会可以多多关注这些外地来的弱势群体。
我们在这次实践中，锻炼了自己的表达能力，培养了自己吃苦耐劳的精神，简单的体验了一下作为一名社区工作人员每天的工作，体会了劳动者的辛苦与光荣。我们作为一名大学生，作为一名优秀的热博rb88体育官网的学生，更应该多多参与社会的公益活动之中，服务社会，培养自己各方面的能力。
文：王佳琪
